💡 কাস্টমারদের জন্য কিছু দরকারি টিপস
✅ ১. রাউটার ভালোভাবে বসান
রাউটারটি বাসার মাঝে এবং খোলা জায়গায় রাখুন যাতে পুরো ঘরেই ভালো সিগনাল পাওয়া যায়। দেয়াল, লোহার জিনিসপত্র বা ফ্রিজের পাশে রাউটার রাখবেন না।
✅ ২. পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন
আপনার Wi-Fi এর পাসওয়ার্ড শক্তিশালী ও গোপন রাখুন। বারবার পাসওয়ার্ড শেয়ার করলে স্পিড কমে যেতে পারে।
✅ ৩. প্রয়োজনে রাউটার রিস্টার্ট দিন
ইন্টারনেট ধীর মনে হলে প্রথমে রাউটারটি ৩০ সেকেন্ড বন্ধ রেখে পুনরায় চালু করুন। এটি অনেক সমস্যা নিজে থেকেই সমাধান করে দেয়।
✅ ৪. অপ্রয়োজনীয় ডিভাইস ডিসকানেক্ট করুন
যেসব ডিভাইস ইন্টারনেট ব্যবহার করছে না, সেগুলো Wi-Fi থেকে বিচ্ছিন্ন রাখুন। এতে করে প্রয়োজনীয় ডিভাইসগুলোতে ভালো স্পিড পাবেন।
✅ ৫. সার্ভিসে সমস্যা হলে যোগাযোগ করুন
কোনো সমস্যা হলে নিজে ট্রাই না করে সরাসরি আমাদের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন –
📞 হেল্পলাইন: 01839-769000
✅ ৬. VPN বা সন্দেহজনক অ্যাপ ব্যবহার করবেন না
অন্যায়ভাবে VPN বা অজানা অ্যাপ ব্যবহার করলে স্পিড কমে যেতে পারে এবং নিরাপত্তা ঝুঁকিতে পড়তে পারেন।
✅ ৭. আপনার ইন্টারনেট প্যাকেজ অনুযায়ী ব্যবহার করুন
একই প্যাকেজে অনেক ডিভাইস সংযুক্ত করলে গতি কমে যায়। তাই প্যাকেজ অনুযায়ী ডিভাইস ব্যবহার করুন।